Алексей Шеметов
12 лет опыта в CXM (customer experience management) и клиентском сервисе.
Русский сервис - это бренд.
| Алексей Шеметов Руководитель CX в IEK Group. Ранее работал в: Первый Бит (IT), amulex.ru (LegalTech), банки Открытие и ВТБ Сертифицированный внутренний аудитор ISO 18295 (ICCCI, до 2025 г.) Аттестованный эксперт по независимой оценке квалификаций для профессий индустрии контактных центров (по проф.стандарту №1149 МинТруда) Сооснователь АПКОР - Ассоциации Профессионалов Клиентского Опыта России Постоянный член жюри CX World Awards и CCGuru Awards (ранее Хрустальная Гарнитура) Партнёр и преподаватель Integria CX University |
Запрос контакта
Пара просьб на основе моего опыта работы с этой формой :)
1) Пожалуйста, не указывайте городские номера телефонов. Почти всегда это рекламный спам = не перезваниваю. Лучше всего указывать мобильный телефон, к которому привязан Telegram.
2) Если приглашаете выступить, пожалуйста, пишите сразу интересующие темы и хотя бы дату мероприятия. Это важно, так как качественная подготовка уникального материала - ёмкий процесс.
1) Пожалуйста, не указывайте городские номера телефонов. Почти всегда это рекламный спам = не перезваниваю. Лучше всего указывать мобильный телефон, к которому привязан Telegram.
2) Если приглашаете выступить, пожалуйста, пишите сразу интересующие темы и хотя бы дату мероприятия. Это важно, так как качественная подготовка уникального материала - ёмкий процесс.
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Мероприятия и статьи
