Вечером 24 апреля 2024 года (какая красивая дата, кстати!) прошла ежегодная церемония объявления победителей CX World Awards.
Моя главная мысль в этом сезоне - первыми делают люди. Всегда. Особенно это прочувствовал на себе, когда победила команда «бывших». Бывший работодатель, где сейчас уже работает второе! поколение руководителей после меня, снова взял «Лучший омниканальный клиентский опыт» (обойдя на этот раз ВТБ, например). Круто? Да не то слово!
Словами сложно передать чувства в момент, когда «бывшие» побеждают. Это даже не гордость, а что-то другое, большее. Это надежда и вера. Надежда на вечность. Вера в будущее. Пожалуй, всё кратко и точно спел уже Баста в Сансаре:
«Когда меня не станет, я буду петь голосами
Моих детей и голосами их детей.
Нас просто меняют местами.
Таков закон сансары: круговорот людей.»
Я горжусь этой командой и категорически поздравляю с победой!
Первыми всегда делают люди. Особенно руководителей. Руководитель без команды - ничто и никто. Спасибо всей моей бывшей команде всех лет. Вы - великолепны! С победой и вперёд к новым достижениям!
Моя главная мысль в этом сезоне - первыми делают люди. Всегда. Особенно это прочувствовал на себе, когда победила команда «бывших». Бывший работодатель, где сейчас уже работает второе! поколение руководителей после меня, снова взял «Лучший омниканальный клиентский опыт» (обойдя на этот раз ВТБ, например). Круто? Да не то слово!
Словами сложно передать чувства в момент, когда «бывшие» побеждают. Это даже не гордость, а что-то другое, большее. Это надежда и вера. Надежда на вечность. Вера в будущее. Пожалуй, всё кратко и точно спел уже Баста в Сансаре:
«Когда меня не станет, я буду петь голосами
Моих детей и голосами их детей.
Нас просто меняют местами.
Таков закон сансары: круговорот людей.»
Я горжусь этой командой и категорически поздравляю с победой!
Первыми всегда делают люди. Особенно руководителей. Руководитель без команды - ничто и никто. Спасибо всей моей бывшей команде всех лет. Вы - великолепны! С победой и вперёд к новым достижениям!