Как СХ-тренды влияют на клиентский сервис? Что нужно делать контакт-центру, чтобы соответствовать СХ-трендам и обеспечивать лучший сервис для своих клиентов? Какие СХ-тренды были в 2024 году и что из них останется актуальным в 2025 году и далее?
Алексей Шеметов - мнения, статьи и мероприятия по теме клиентского сервиса и CX (customer experience).
Вебинар для Naumen: как CX-тренды повлияют на контактные центры в 2025 году?
2025-01-23 12:00
Онлайн