27 мая в Москве состоялся IX Всероссийский банковский Форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ БИЗНЕСА 2026», посвященный клиентскому опыту в сегменте юрлиц. Более 70 директоров по клиентскому опыту, руководителей департаментов МСБ и корпоративного бизнеса собрались, чтобы обсудить, как налаженная работа искусственного и человеческого интеллекта поможет запустить рост и повысить лояльность в сегменте юрлиц в 2026 году. Я выступил модератором этого дня. В ходе деловой программы 15 спикеров поделились своим опытом.
Алексей Шеметов - мнения, статьи и мероприятия по теме клиентского сервиса и CX (customer experience).
Модерация IX Всероссийского банковского форума "Клиентский опыт для бизнеса 2026"
2026-05-27 10:00
Оффлайн